Khan Nguyen, vo docent, coaching in de klas
Soraya toonde begrip voor de ontstane situatie en wederzijds respect. Ze gaf objectieve en opbouwende feedback met bruikbare tips.
Ze luisterde aandachtig naar mijn verhaal en gaf erkenning dat ik voor een pittige klas sta. De woorden die zij in haar feedback gebruikte als probeer dit…. of je zou dit …… doen i.p.v. de harde woorden.